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Nesta postagem exponho meu ponto de vista sobre a questão levantada pelo Walmar, a respeito de se usar ou não um link para a página inicial em menus principais de web sites.

O Walmar, há poucos dias atrás, levantou uma interessante questão, que está sendo bem debatida em algumas searas da blogosfera: “O link home é necessário”?

Só de respostas para o post que ele fez, são mais de 30 (no momento em que escrevo), fora os “posts especiais” que outros blogueiros fizeram a respeito, como o do Rochester, do Web Bem Feita, da Areta, e, muito provavelmente, outros.

Então, apesar de o povo já ter falado bastante a respeito, não custa nada eu informar minha opinião - que nada mais será que um pequeno aprofundamento do comentário que fiz no post da Areta.

Redundância

Redundância, quando bem utilizada, é algo muito interessante e benéfico para os visitantes de um site. É bom quando “vários caminhos levam à Roma”. Pensem bem: a maioria dos programas voltados para o “usuário final” possuem redundância.

O exemplo de um editor de textos: para colocar um trecho que se digitou em negrito, pode-se clicar com o botão direito do mouse em cima, selecionar algo como “formatação” e selecionar “negrito”; pode ser através de um ícone na barra de ferramentas; através dos menus textuais; e, talvez, por algum outro caminho.

Por dedução, entendo que o mesmo princípio vale para web sites, ou seja, é um benefício quando o usuário tem diversas maneira de realizar a mesma coisa (seja navegar, fazer cadastros, enviar mensagens, etc).

“Não me faça pensar”

A alusão ao título do livro de Krug, também feita pelo Rochester, é útil neste momento.

Para quem não leu o livro, saiba que este é o principal “princípio de usabilidade” de Steve Krug; basicamente o livro trata de como aplicar esse princípio, de como fazer o usuário “não pensar” ao utilizar web sites/sistemas/softwares. Pode parecer estranho lendo (rsrs), mas, para sanar a dúvida, basta dar uma lidinha! ;-)

Para este tópico, faço minhas as palavras de Rochester (sempre achei essa expressão estranha, mas vá lá…): Por mais que o usuário esteja acostumado, o link explícito não deixa dúvidas de sua função.

Conhecimentos “nielsenianos”

No livro de Nielsen (se não me engano), Projetando Websites, há uma parte em que ele cita que já é mais ou menos um padrão colocar como link para a página inicial, o que vai de encontro ao que o Rochester disse. De qualquer maneira, o livro foi escrito por um norte americano, que mora num país cujo amadurecimento da web é bem diferente do da “nossa web” - contando a “generalização” de alguns aspectos.

Certamente alguns usuários desconhecem tal “padrão” e, portanto, não se pode tomá-lo por “verdade absoluta”.

“Coletânea de técnicas”

É muito bom essa realidade toda de a informação ser mais acessível nos “dias de hoje”, e tudo o mais, e que profissionais de vários ramos compartilhem seus conhecimentos, mas deve-se tomar cuidado com a “coletânea de técnicas”, quer dizer, o sujeito visita tudo quanto é site, guarda todas as técnicas que encontra e as usa indiscriminadamente, sem atentar para as peculiaridades inerentes a todo e qualquer projeto…

É bastante comum que isso aconteça, principalmente com os desenvolvedores iniciantes, que ainda não tiveram a oportunidade de desenvolver os próprios pensamentos e discernimento quanto ao que se deve ou não se deve fazer em determinada ocasião.

Conclusão

Qual é minha resposta para a questão? “Depende”… É, isso, mesmo, a resposta é “Depende”. Levando em consideração todos os tópicos anteriores, creio que - agora vem mais uma frase pronta… - “cada caso é um caso”.

Como citei, penso que cada projeto merece suas próprias análises, sua própria estruturação e maneira de funcionar - apesar de, numa primeira olhada, parecer ser “tudo a mesma coisa”. Portanto, a decisão deve ser tomada conforme a necessidade, viabilidade, conveniência, e outros.

É a partir da análise do “caso concreto” que se pode dizer que é “certo” ou “errado” colocar, ou não, no menu principal, um link para a página inicial do site.